職人精神 –【金展獎】職評員宛瑩 延續所見的美好

期數 : 雙月刊156期

文/公事部 何怡君

　　陳宛瑩在心路擔任職業輔導評量員4年多，「職評員最有時間跟機會，好好認識一個人。」她為每個個案做晤談、擬定評估計畫、執行計畫的期程，約有21天到一個月，
相較於後續接手的職管員、就服員，她有較充裕的時間了解來求職的障礙朋友，寫成報告，給就業支持團隊做參考。

　　宛瑩說，心路慣以個案為中心，即使評估告一段落，她仍會跟著就服員到職場，確認評估能否落實。專業團隊的成員分工合作，互相討論激盪，是這份工作她最喜歡的部分。

宛瑩(左)與就服員彼此討論交流。

　　當初宛瑩在研發職業重建方法的學術界待了4年多，考慮應用所學，轉入第一線做服務時，曾猶豫數個月之久。過程中，她深入的評估自己，
父母給予「值得的事就去做」的鼓勵，讓她最終投入心路服務。

　　這段轉換跑道的歷程，讓她發現陪伴自己、陪伴別人都重要。她形容職涯探索是「砂礫裡找珍珠，樹叢下找小樹苗」，每個人的可能性都能被發掘、被看見。

　　她運用多元媒材，搭配簡報、照片或影片輔助說明，以及團隊一起研發製作的「工作動機、興趣及條件卡」，讓障礙者不受限於口語、理解能力，
可以表達他對不同職場環境的想像及想望，逐步凝聚適合的工作方向。

　　宛瑩曾遇過一個不講話的個案，隨著支持與引導，能向父母說出對工作的想法。障礙朋友踏入職場，都需要很大的勇氣與努力。實際開始工作後，他們要面對的變數更多，
她期許就業支持的專業協助，加上障礙者本身培養起來的功力，都能繼續留在身上，讓更多人看見他們的好。

障礙青年(右)向宛瑩(左)闡述職評中，看到自己有哪些工作能力。

　　今年宛瑩獲得勞動部頒發的金展獎肯定，2017年她也開始進修「國際應用行為分析」課程，將工作遇到的難題，帶上巨人的肩膀，學術、實務相互影響，幫助她做的更好。
回想起高中時，她期待做一份跟「人」有關的工作，如今，正是夢想實踐的時候。