職人精神 – 社工韻涓 在家鄉經營「家」的美好

期數 : 雙月刊157期

文/何怡君

 

  高雄社區生活支持中心的社工吳韻涓是正港高雄人,因為想在家鄉陪伴家人,她從出生、念書到工作都在高雄。4年前她進到心路,
從此看待高雄多了一雙「服務眼」,逛街、買飯時,都會敏感地發現生活周遭的智能障礙者,她期待自己透過社工的服務,
讓障礙者能在自己的社區、家鄉自立生活。

  韻涓是社工專業訓練背景出身,她前3年的服務主軸在辦理心路學苑、社團,每一季面對成員不盡相同的10幾個團體,因應個別需求的差異,
讓她必須時常在服務策略跟著改變,而身邊前輩們的建議與幫助都成為及時雨。

韻涓(右2)帶領障礙青年複習考機車駕照的筆試題型。


韻涓(右2)帶領心路樂團練習音樂會的表演曲目。

 

  韻涓說「團隊」是她最大的靠山,當她處理完棘手的狀況,察覺自己狀態變得不太好時,其他的社工就會接手,彼此補位,給予喘息空間,
「社工無法24小時戰鬥,無法接下所有的情緒。」

  韻涓發現不少的障礙青年因為口語、理解上的落差,人際互動易產生誤解而有情緒。她除了運用過去所學的專業,協助他們處理情緒的困擾,
她也加入心路跨單位的「情緒支持種子」專業團隊小組,一起讀專業書籍、分析案例,讓專業知能與實務養成相輔相成。2016年她與團隊夥伴將
服務的案例成果彙編成書,希望透過自己的實務處理經驗,能幫助其他的助人工作者。

  去年年底,韻涓與夥伴們籌辦為期3週的「愛在一起」影像展系列活動,這也是她社工生涯中第一次為障礙者辦理大型的策展活動,
展出靜態的障礙者繪畫創作,志工拍下的服務攝影紀錄,以及動態的戲劇演出、學苑課程,讓社會大眾看到障礙者多元發展的可能,促進他們融入社會。

  今年韻涓主責經營心路重要的志工團資源,辦理志工培訓工作坊、小組聚會活動,培養志工夥伴們的服務專業,並凝聚認同。
社區支持的多元服務,依照每個人的需要有許多創新的可能,「社工無法靠自己做到這麼多事。」

  韻涓說,志工就像助人工作者的「手腳」,當更多人一起動起來,社區也有更大的可能,讓每個人都享有「家」的自在與安心。